Le chauffe-eau solaire Atlantic Optimum 2 présente un problème au niveau de sa régulation. Après une inspection minutieuse, il a été constaté que la sonde de température du capteur est coupée. L'examen visuel a révélé des signes de dommages causés par des rongeurs : les isolants des tuyaux sont perforés et les fils de la sonde sont sectionnés. Ces dégradations sont responsables de la défaillance du système. Il est important de noter que ce type de panne nécessite une intervention professionnelle. En effet, les réparations sur un chauffe-eau solaire doivent obligatoirement être effectuées par un professionnel qualifié, idéalement certifié RGE Qualisol, afin d'assurer la sécurité de l’installation et son bon fonctionnement. Il est donc fortement déconseillé de tenter de réparer l'appareil par soi-même. Faire appel à un expert permettra de résoudre le problème en toute sécurité et de restaurer la performance de l’équipement.
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